商务合作 - JJB电竞 · 智能竞技平台
JJB电竞 · 智能竞技平台长期面向赛事内容机构、数据分析团队、技术服务机构与媒体渠道开放商务合作。我们关注的是信息层面的协同:赛事资讯的整理与呈现、竞技数据的归类与展示、平台功能的对接与说明,以及内容生态的共建。合作洽谈不涉及任何形式的资金往来,所有沟通都围绕信息内容与技术服务展开。本页集中说明合作对接的官方联系方式、不同类型问题的反馈渠道、工作日的响应节奏,以及提交反馈前建议准备的材料,帮助你在最短时间内找到对的人、把问题说清楚。如果你已经明确合作方向,也可以直接查看页面底部的相关栏目入口,了解服务说明、合作案例、系统架构与接入流程等既有信息。
联系方式
官方对接渠道
以下三条信息为平台对外公布的合作与反馈入口,请在沟通时按用途选择对应渠道,避免同一事项重复提交。
各类问题找谁
内容纠错
如果你发现赛事资讯、栏目介绍、数据说明等文字内容存在错别字、表述歧义、时间或名称标注有误,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。邮件中请附上具体页面地址与需要修改的原文片段。内容类问题由编辑团队统一受理,不涉及技术排查,因此不需要提供设备信息。
商务合作
赛事内容共建、数据展示协作、技术方案对接、媒体渠道互推等合作意向,请发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,并简述机构名称、合作方向与预期形式。也可以先拨打 400-504-7739 说明来意,由对接人员转交相应负责人。合作沟通不涉及任何资金往来。
技术问题
页面加载异常、样式错位、链接跳转失败、移动端显示不正常等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」。邮件中请写清访问地址、所用设备与浏览器版本、问题出现的大致时间,以便技术团队复现。若问题影响面较大,也可通过 400-504-7739 先行口头说明。
响应时间说明
平台的工作日按国家法定工作日程安排,正常受理时间为工作日的上午与下午两个时段。通过邮箱提交的内容纠错、技术问题与商务合作邮件,我们会在工作日当天完成归类与分派,并在一个工作日内给出初步回复;如遇节假日,回复会顺延至节后首个工作日。电话渠道在工作日受理,若线路繁忙未能即时接通,建议改用邮件提交,邮件会留下完整记录,便于后续跟进。
涉及多方协作的事项,例如需要与内容机构核对信息、需要技术团队复现问题、需要产品侧评估合作形式等,处理周期会相应拉长。我们会在首次回复中说明大致的处理阶段,并在每个阶段完成后同步进展,不做过于精确的时间承诺,以免因外部依赖造成误解。若你的问题有时效要求,请在邮件标题中标注「紧急」并说明原因,我们会优先安排查看。
反馈前请先准备的信息
页面地址与出现时间
请提供完整页面地址,包括栏目路径,不要只写栏目名称;同时说明问题出现的大致时间与出现频率,例如是首次访问即出现,还是多次刷新后偶发。这些信息能帮助技术团队快速定位范围。
具体描述与复现步骤
用简短语句描述你看到的现象与预期结果,并按顺序写出操作步骤,例如从首页点击哪个入口、进入哪个栏目、执行了哪一步操作后出现异常。步骤越清晰,复现效率越高。
访问环境信息
请注明所用设备类型、操作系统、浏览器名称与版本,以及是否为移动网络环境。若同一问题在不同设备上表现不一致,请分别说明,这类对比信息对排查兼容性问题尤其有价值。
截图或文字记录
如条件允许,可附上问题界面的截图或把报错文字、异常提示完整复制到邮件正文中。文字记录请保持原样,不要自行概括,以免丢失关键线索。合作类事项请另附机构简介与合作方向说明。